Uma franquia da Auntie Anne’s pretzels realiza, nos Estados Unidos, uma ação de SMS comemorativa para o Natal. Mensagens nos copos e nas embalagens da marca convidam os clientes a participarem do Pretzel Perks, um mailling da empresa que envia aos consumidores cupons exclusivos e outros descontos.

Para participar os clientes são convidados a enviar um SMS com a palavra “PRETZELS” para o LA 80565. Aqueles que realizarem este envio receberam uma mensagem de resposta que solicita o envio de outra mensagem com uma palavra especificada e o e-mail pessoal do cliente.

A partir deste envio o usuário passa a fazer parte do mailling da empresa recebendo descontos e outros conteúdos. A ação é bem bacana, mas poderia aproveitar o  cadastro pelo SMS para criar um serviço de SMS que oferecesse as mesmas funcionalidades do mailling.