A CPFL Paulista lançou um serviço de SMS. Intitulado SMS Center, o serviço oferecido desde abril tem por objetivo ao facilitar o envio de aviso de falta de energia realizado pelos clientes para a empresa.

Assim que identificarem tal problema em seus imóveis os clientes da empresa devem enviar, via SMS, seu código de consumidor (localizado na conta de água) para 27351. Após o envio o usuário receberá um torpedo confirmando o recebimento e informando o número do protocolo da solicitação junto à previsão de retorno da energia.

Além disso, aqueles que enviarem um SMS realizando uma reclamação com qualquer outro tipo de texto, que não o código do consumidor, receberão um torpedo indicando qual é o canal de comunicação indicado para o atendimento de sua solicitação.

O envio de mensagens é gratuito.

O Extra está realizando uma promoção via SMS, intitulada “Eu na seleção”. A promoção que deve início em 29 de outubro rolará até o dia 25 de novembro.

Podem participar aqueles que realizarem compras com valor de R$ 60,00 ou mais em qualquer loja e posto da rede Extra ou pelo site. A cada R$ 60 em compras o consumidor receberá um pin code alfanumérico de 18 dígitos que segundo o regulamento da promoção será impresso no cupom fiscal da compra, mas que segundo informações sobre “Como Participar”, localizadas no site promocional, será impresso em um segundo cupom que será entre ao consumidor no momento da compra, assim como ocorreu na promoção “Mundo dos Sonhos” também realizada pelo Extra.

Para participar o consumidor deve enviar um SMS para o LA 49210 informando o pin code presente em seu cupom fiscal. Após o envio ele receberá um torpedo gratuito informando a confirmação da participação e a quantidade de números com que concorrerá, com a seguinte mensagem: “Extra: Part. confirmada. Veja seus xx numeros www.eunaselecao.com.br Sorteio xx/xx/09 (R$ 0,31+imp/msg)”.

Cabe ressaltar que as compras realizadas com o cartão Extra dão ao cliente um cupom a mais, assim, por exemplo, aquele que realizar uma compra de R$ 120,00 com o cartão Extra receberá 3 códigos para concorrer a promoção, ao invés de apenas 2, quantidade de códigos  dados aos que utilizarem outra forma de pagamento.

Aqueles que realizarem a compra pelo site serão, ao final do pedido, convidados a manifestar seu interesse em participar. Os clientes que confirmarem seu interesse receberão, após a conclusão de sua compra, um e-mail informando que o pedido foi entregue à transportadora e também a quantidade de códigos com os quais concorrerá ao sorteio.

Após a confirmação da participação o consumidor (que realizou a compra em lojas ou pelo site) deve retirar os números para o sorteio no site promocional acima citado.

Além disso, todos aqueles que se cadastrarem na promoção, por meio de compras realizadas nas lojas Extra Hipermercados, concorrerão a camisas oficiais da seleção. Esta premiação será feita de forma instantânea via SMS. Os ganhadores das camisas ao enviar o SMS para participar da promoção além da confirmação receberão outro torpedo com um telefone para ligar e agendar a entrega da sua camisa.

No total a promoção premiará seus participantes com:

- 6 viagens para passar um final de semana em Teresópolis (RJ) com mais 3 acompanhantes e assistir ao treino da seleção brasileira;

- 135 vale compras de R$50,00;

- 1000 camisas exclusivas da seleção brasileira.

A Claro realizou uma ação “bem-casada” de SMS durante a Fenadoce2009, Feira Nacional do Doce que acontece em Pelotas -RS.

Os participantes que passassem pelo stand da Claro, customizado de “fantástica máquina de bem-casado”, visualizariam a comunicação que informava sobre a troca de um SMS por um doce bem-casado.

Para participar, os visitantes da feira deveriam enviar um SMS para o número (53) 9109 1006. Cada torpedo enviado dava direito a um doce bem-casado que deveria ser retirado no stand da Claro.

O Extra está realizando uma promoção que consiste no envio de pin code via SMS, intitulada Mundo dos Sonhos, Mundo dos Brinquedos. A promoção rola até o dia 28 deste mês.

Podem participar da promoção os clientes que fizerem compras no valor de R$ 60,00 ou mais em todas as lojas Extra Hipermercados, Extra Perto, Extra Fácil, Extra Eletro e através do site www.extra.com.br.

Ao realizar qualquer compra a partir deste valor, em uma das lojas físicas citadas acima, o consumidor recebe um cupom promocional com um pin code que deve ser enviado via SMS ao LA 49210.

Cabe ressaltar que as compras realizadas com o cartão Extra dão ao cliente um cupom a mais, assim, por exemplo, aquele que realizar uma compra de R$ 120,00 com o cartão extra receberá 3 cupons para concorrer a promoção, ao invés de apenas 2, quantidade de cupons dados aos que utilizarem outra forma de pagamento.

Ao realizar o envio do SMS o participante receberá uma mensagem de confirmação contendo o seguinte texto: “Promoção Extra: Confirmada sua participação. Consulte seus xx números www.mesdascriancasextra.com.br. Sorteio 26/09/09** (R$ 0,31+imp/msg)” que convida o participante a retirar seus números para o sorteio no site já citado acima.

Nas compras realizadas pelo site, assim que o pagamento for verificado é enviado um e-mail de confirmação indicando quantos números de participação foram emitidos pela compra. Assim como no SMS, o número de participação no sorteio deve ser consultado no site já indicado acima.

No total serão 100 participantes premiados. De todos os sorteados, cinco ganharão uma Viagem para Orlando – Flórida, com direito a levar mais 3 acompanhantes, além de receber um caminhão recheado de prêmios e um cartão multicash no valor de R$ 50,00. Os demais, 95 ganhadores, receberão um cartão multicash no valor de R$ 50,00, cada.